Política de Envios

Na Shop25, trabalhamos diariamente para garantir que a sua encomenda chega com segurança e dentro do prazo estimado.

Processamento das encomendas

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia entre 5 a 12 dias úteis, dependendo do destino e da disponibilidade do produto.

Durante períodos de elevada procura (promoções, campanhas ou épocas festivas), os prazos poderão sofrer ligeiros atrasos.

Custos de envio

Oferecemos envio gratuito em todas as encomendas, sem valor mínimo de compra.

Acompanhamento da encomenda

Após o envio, será fornecido um código de rastreamento para que possa acompanhar a sua encomenda.

Morada de entrega

É da responsabilidade do cliente garantir que a morada fornecida está correta e completa no momento da compra.

Possíveis atrasos

Fatores externos como transportadoras, alfândega ou elevado volume de envios podem causar atrasos pontuais, não sendo possível à Shop25 controlar essas situações.

Encomendas não entregues

Caso a encomenda não seja entregue devido a morada incorreta ou incompleta, o cliente poderá ser responsável por custos adicionais de reenvio.

Contactos

Morada: R. de Passos Manuel 223 loja 25, 4000-033 Porto, Portugal
Telefone: 963 209 265

Para qualquer questão relacionada com envios, poderá contactar o nosso apoio ao cliente.